Technologie-Auswahlprozess zur Umsetzung von Geschäftsprozessen

Beginnen Sie mit einer umfassenden Anforderungsanalyse, um Klarheit über die Anzahl der Prozesse, Prozessinstanzen und die grundlegende Struktur Ihrer IT-Architektur zu gewinnen. Diese Informationen sind essenziell, um den Umfang und die Komplexität der benötigten Technologie zu verstehen.

Erstellen Sie eine Longlist von Anbietern, die Workflow-Management- oder ERP-Systeme anbieten. Berücksichtigen Sie sowohl etablierte Unternehmen als auch innovative Start-ups. Fragebogen versenden: Senden Sie den Anbietern einen Fragebogen, um wichtige Informationen zu Features, Vertragsmodellen, Kosten, Wartungsintervallen und weiteren relevanten Aspekten zu sammeln. Kommunikation bewerten: Achten Sie auf die Reaktionsgeschwindigkeit und die Vollständigkeit der Informationen, die Sie von den Anbietern erhalten. Eine proaktive Kommunikation ist ein Indikator für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Analysieren Sie die Antworten der Anbieter und erstellen Sie eine Shortlist mit maximal fünf potenziellen Partnern. Produktvorstellungen einladen: Laden Sie die Anbieter auf Ihrer Shortlist zu einer Produktvorstellung ein, um deren Lösungen im Detail kennenzulernen. Testversion anfordern: Fordern Sie eine Testversion an, um die Software in der Praxis zu testen und sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.

Sobald die Anbieter ihre Angebote vorgelegt haben, sollten Sie diese sorgfältig prüfen. Achten Sie auf: Geschätzte Implementierungskosten Projektlaufzeit und -methodik Höhe der laufenden Kosten Verfügbarkeit von APIs für Integrationen Vertrags- und Abrechnungsmodelle Wählen Sie den Anbieter aus, der am besten zu Ihren Anforderungen passt. Der Preis allein sollte kein Entscheidungskriterium sein.